Katılımcı Yönetim Sistemi

Katılımcı Yönetim Sistemi (Katılımcı Portalı), bölgemizdeki firmaların Bölge Müdürlüğü ile yürüttüğü işlemleri internet üzerinden, haftanın 7 günü 24 saat yapabilmesi için geliştirilmiş e-hizmet platformumuzdur. Fatura ve cari hesap takibinden online ödemeye, parsel ve proje arşivinden başvuru ve destek taleplerine kadar pek çok işlem tek bir hesapla, evrak ve ziyaret gerektirmeden yapılır.

Finans ve ödeme

• Faturalar: elektrik, su, doğalgaz ve diğer hizmet faturalarını görüntüleme, PDF olarak indirme
• Cari hesap ekstresi: borç, alacak ve bakiye hareketleri; istenen tarih aralığında ekstre
• Online ödeme: kredi ve banka kartıyla, bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla güvenli ödeme; uygun kartlarda taksit
• Hızlı ödeme: portal hesabı olmadan, firmanın vergi numarasıyla kartla ödeme
• Havale / EFT bildirimi ve e-postayla gönderilen ödeme makbuzları
• Borcu yoktur yazısı: borcu bulunmayan firmalar için anında alınan, karekodlu ve doğrulanabilir belge

Parsel, proje ve altyapı

• Parsellerim: ada / parsel, alan ve tahsis bilgileri; parseli besleyen trafo merkezi
• Proje arşivi: mimari, statik, elektrik, mekanik, altyapı ve ruhsat belgelerinin dijital arşivi
• Projeler ve süreçler: devam eden proje ve işlemlerin aşama aşama takibi
• Tüketim ve sayaçlar: elektrik, su ve doğalgaz tüketim geçmişi ile abonelik bilgileri

Başvurular ve destek

• Online başvurular: abonelik, ruhsat, izin ve dilekçe başvurularını belge ekleyerek iletme ve sonucunu izleme
• Destek talepleri: arıza, bilgi talebi, öneri ve şikâyetlerin ilgili birime iletilmesi; yazışma ve değerlendirme
• Firma bilgisi güncelleme: adres, iletişim ve yetkili bilgileri için değişiklik talebi
• İş ilanları: firmanız için iş ilanı açma; onaylanan ilanların sitemizin İnsan Kaynakları sayfasında yayınlanması ve başvuruların portaldan takibi

Bilgilendirme

• Duyurular ve planlı kesintiler: elektrik, su ve doğalgaz kesintilerinden önceden haberdar olma
• Toplantılar: genel kurul ve bilgilendirme toplantısı davetleri, katılım bildirimi
• Belgelerim: sözleşme, tahsis, ruhsat ve resmî yazıların dijital kopyaları
• E-posta ve SMS bildirimleri: yanıt, onay ve hatırlatmaların anında iletilmesi

Firma hesabı ve güvenlik

• Firma yöneticisi, çalışanlarına ayrı kullanıcı açarak yalnızca gereken bölümlere yetki verebilir (ör. muhasebe çalışanına faturalar ve ödeme)
• Telefondaki doğrulama uygulamasıyla iki adımlı doğrulama, yeni cihaz kontrolü ve işlem kayıtları
• Kart bilgileri BEGOS sunucularında saklanmaz; doğrudan bankaya iletilir

E-Belge Doğrulama

Portal üzerinden verilen borcu yoktur yazısı gibi belgeler karekod ve 12 haneli doğrulama kodu taşır. Belgeyi teslim alan kurumlar, belgenin geçerliliğini E-Belge Doğrulama sayfasında kodu yazarak ya da karekodu telefonla okutarak kontrol edebilir.